Smith, insanların onsuz yaşayamayacaklarını keşfedinceye kadar gereksinim duyduklarını bilmedikleri, dünyayı değiştiren bir endüstri yarattı. FedEx’i 40 yıl boyunca daha büyük ve daha başarılı olmaya yönlendirme becerisi hemen hemen benzersiz ve online kurye takibi gibi sektörde dönüm noktası olacak iyileştirmelere yol açtı. Fred Smith hâlâ daha fazla yenilik üzerinde çalışıyor ve şirketin 300 bin çalışanının kahramanı konumunda.
