Pandemide, şirketler çalışanlarına krizde ayakta kalabilmek için maksimum esneklik sunmak suretiyle daha yumuşak bir liderlik tarzının ortaya çıkmasını sağladılar. Beş yıl önce, CEO’lar iş yerinde yeni normali bulmaktan sorumluydular. Bir zamanlar mutfak masalarından-arka planda çocukları, kedi ve köpekleriyle günlük toplantılar düzenlemek zorunda kalan CEO’lar artık verimliliğe odaklanmış durumdalar ve çalışanları ofise geri çağırıp çağırmayacaklarını düşünüyorlar.
Zorlu kararlar yalnızca evden çalışma düzeniyle ilgili değil. Siyasetteki yön değişiklikleri ve ekonomik çalkantılar suları daha da bulandırıyor. Dengeyi tutturabilmek de zor: Üretim ve kar için yararlı olan hamleler her zaman çalışanların moralini düzeltmiyor, onların şirkette kalacağı anlamına gelmiyor.
COVID sonrası dünyanın evrilen kültüründe, Çalışmak İçin En İyi 100 Şirketin liderleri belli başlı konularda nasıl yol alınabileceğine dair rehberlik edebiliyorlar. IHG Hotels & Resorts’ta (Listede No.17) global insan kaynakları kıdemli başkan yardımcısı Rani Hammond, “COVID herkes için zorlu bir sınavdı ve insanların güvende olması için de özel bir eylem gerekiyordu” diyor. “İşlerin artık yeni normale göre düzen oluşturacağını düşünüyorum.”
Great Place To Work 2025 yılı sıralaması için 1,3 milyondan fazla Amerikalı çalışanı inceleyerek mevcut şirket kültürünü keşfetmeye çalıştı. Yüz binlerce çalışan da şu mesajı çok net bir şekilde iletti: Bizlerin işimize bağlı olmamızı istiyorsanız, göz boyamaya çalışmayın; esnek saat talebimiz olduğunda ya da iş yerinde kendimizi güvenilir iş ortakları hissetmemizi sağlayacak ilave teşviklere ihtiyaç duyduğumuzda bizleri dinleyin. Artık masanızda çalışırken masaj hizmeti sunulduğu günler geride kalırken, bu liderler cazip birtakım ilave avantajlar olmadan nasıl güçlü bir kültür oluşturulabileceğini vurguluyorlar.
Her ne kadar haftada beş gün çalışmanın yeni normal olduğu haberleri çıkıyorsa da bu listedeki şirketlerin yüzde 98’i uzaktan çalışmayı kapsayan hibrid modeli tercih ediyor. IHG’de örneğin, kurumsal çalışanlar için üç gün ofiste çalışma düzeni benimsenmiş. Bu otelcilik kuruluşu aynı zamanda çalışanlarına enerjilerini yeniden depolayacakları günler sunuyor ve ayrıca toplantıların olmadığı cuma günleri de var. Öte yandan, muhasebecilik kuruluşu PwC’de (No.20), yeni normal, işten erken çıkma ve mesainin yalnızca yarısında şahsen ofiste bulunma opsiyonuyla Esnek Günler programını uyguluyor.
PwC ABD İnsan Kaynakları ve Kapsayıcılık’tan Sorumlu Yolanda Seals-Coffield, “Şu bir gerçek ki, fiziki olarak bir arada olmak daha güçlü bağların kurulmasını sağlıyor, iş birliğini, yaratıcılığı, gelişimi destekliyor” diyor. Hibrid çalışma düzeninin şirketinde 2025 yılının normu olmasını bekliyor. Tabii ki, listedeki bazı şirketler basketbol sahaları, terapistler, çocuk bakımı gibi cazip olanaklar sunarak ofiste daha fazla vakit geçirilmesini tercih ediyorlar. Ancak iş güvencesinin en büyük ödül gibi gözüktüğü günümüzde, çalışanlar şu temel değerlere öncelik tanıyorlar: Eğitim, takdir ve maddi tatmin.
Araştırma Scott DeCarlo Habere katkıda bulunanlar Emma Burleigh ve Ani Freedman Perakende devi Walmart (No.100) 2024 yılında, mağaza yöneticilerin maaşlarını yılda ortalama 11,000 dolar artırdı, müşteriyle temas halinde olan çalışanlar için yeni bir performans bonusu (yılda 1,000 dolara kadar) uygulamaya koydu, işe yeni alınanların becerilerini geliştirmelerine ve terfi etmelerine yardımcı olacak yeni bir programı gündeme getirdi. Aynı şekilde, Panda Restaurant Group (No.51) da geçen yıl çalışanların ücretlerini yeniden düzenlemek için 10 milyon dolar üzeri bir yatırım yaptı; benzin istasyonu ve benzin istasyonlarındaki marketler zinciri Sheetz (No.40) üçüncü vardiya için bonus ve çalışanlar için hisse sahipliği programı başlattı. Mortgage finans kuruluşu Fannie Mae (No.12), ilk evini satın alan, uygun şartlara sahip çalışanlarına 10,000 dolar bağışta bulunuyor, çocuklarının okul masraflarını karşılıyor, burs desteği sunuyor. Çalışanlarınızın gözünde en iyi işveren olmanın sırrı ne? Dikkat etmek ve gerçekten gerek duyulan zamanlarda harekete geçmek. Hammond, “Konuşmaktan çok dinleyin ve ekipleriniz size en iyi verimi sunabilmek için neye ihtiyaç duyduklarını söyleyeceklerdir” diyor. “Bu tavsiyeye kulak verdiğiniz sürece hem işiniz hem de iş arkadaşlarınız çarpıcı bir başarı ortaya koyacak.” – Orianna Rosa Royle
