Howard Schultz, Northern Michigan Üniversitesi’nden mezun olduktan sonra, Schultz Xerox’ta satış elemanı olarak işe başladı. Başarısı onu kahve makinesi üreticisi İsveç markası Hammerplast’a kadar getirdi. O zamanlar daha 26 yaşındaydı. O şirket için çalışırken, Seattle’da ilk Starbucks dükkanıyla karşılaştı. 29 yaşındayken şirkete katıldı. Schultz yazdığı ‘Pour Your Heart Into It’ kitabında “Xerox’tayken üniversitede öğrendiğimden daha çok iş dünyasını öğrendim. Beni satış, pazarlama ve sunum becerileri alanlarında eğittiler. Sonunda kendine güvenen biri olarak ortaya çıktım. Xerox borsa da hisseleri sağlam, batması zor şirketlerden biri olarak biliniyordu. İşverenimin adını söylediğimde insanlar bana her yerde riayet etmişlerdi. Ayrıca ‘işlemci’ kelimesi benim için ayrı biryerde” demişti…
