Nihai ürüne olabildiğince yakın durmaya çalışın. Lider olduğunuz için her tür sorun sizin masanıza gelir ve bu da dikkatinizi bütünüyle o anki krize yoğunlaştırmanızı engeller. Ancak her şeye rağmen asıl olarak esas görevinize odaklanmanız önemli; benim durumumda bu, sahneye koyduğumuz üründen sorumlu sanatçılar ve diğer çalışanlarla yakın temas halinde olmak anlamına geliyor.
Çatışma ve gerilimden de korkmayın. Liderin huzursuzluk yaratmaması tabii ki önemli ancak aynı şekilde kanıksanmış düşüncelere, sürü psikolojisine meydan okumak da, daha iyiye ulaşmayı hedefleyen bir yaklaşım.
