Her müşteri tek müşteri sözünü benimseyerek her müşteriye, ihtiyaçlarına göre özel ve butik hizmetler sunan Can Sigorta ve Reasürans Brokerliği, sürdürülebilir sigortacılık yaklaşımını benimseyerek, nesillerin sigortası olmak üzere çalışmalarını sürdürüyor.
1983 yılında “Sürücü Sigorta” ismiyle Turan Sürücü tarafından kurulan Can Sigorta ve Reasürans Brokerliği, kuruluşundan bu yana gelişen tecrübesi ve sunduğu çözümlerle sektörün en güvenilir sigorta brokerleri arasında yer alıyor. Lokal bir broker olarak Türkiye’de üretim hacmiyle de öne çıkan Can Brokerlik, aynı zamanda sürdürülebilir sigortacılık yaklaşımını benimseyerek, nesillerin sigortası olmak üzere çalışmalarını sürdürüyor. Elementer, sağlık, reasürans ve finansal sigorta alanlarında aktif olan Can Sigorta ve Reasürans Brokerliği, bu alanlarda teknik, ürün geliştirme, hasar ve danışmanlık hizmeti veriyor. Geleneksel sigorta ürünleri dışında ürün sorumluluk, ürün geri çağırma, ürün garanti, yönetici sorumluluk, siber risk, devlet destekli alacak, ticari suç denilen commercial crime, kefalet, kredi, mesleki mali sorumluluk teminatlarının yanında havacılık ve sanat sigortaları gibi özel riskleri içeren ürünleri de sunuyor.
Tekstil, otomotiv, yedek parça, inşaat, enerji, gıda, kimya, sağlık ve havacılık sektörlerinin lokomotif sektörleri olduğunu ve bunların dışında da pek çok sektörden iş ortaklarının mevcut olduğunu söyleyen Can Sigorta ve Reasürans Brokerliği Yönetim Kurulu Başkan Vekili ve İcra Kurulu Başkanı Meral Sürücü Toraman, “Portföyümüzde ağırlıklı olarak kurumsal şirketler yer alıyor. Teklif hazırlarken birtakım adımlarımız var. Sigortada en önemli nokta, risk ve ihtiyacı doğru belirlemek. Biz de öncelikle risk teftişiyle kurumsal riski tanımlayıp anlıyoruz. Ardından riske göre ihtiyaçları belirleyerek müşterinin 360 derece korunmasını amaçlıyoruz. İhtiyaçlara göre en optimum teklifi belirlemek ve gerektiği halde danışmanlık hizmeti vermek işimizin en önemli adımlarından. Poliçeleştirme adımından sonra verdiğimiz satış sonrası hizmetlerimiz de öne çıktığımız noktalardan biri. Tabii ki poliçenin yapılış amacı olan hasarın gerçekleşmesinden çözümüne kadar olan tüm sürede müşterilerimizin her daim yanlarında olduğumuzu onlara hissettirerek üst düzey ilgimiz ve hizmetimizle fark yaratmak en önemli politikamız” diyor.
“Hem sigorta hem müşteri sürdürülebilirliği bizim için çok önemli”Her müşteri tek müşteri sözünü benimseyerek her müşteriye ihtiyaçlarına göre özel ve butik hizmetler sunduklarının altını çizen Meral Sürücü Toraman, “İşimizin en önemli noktalarından biri, ihtiyacı tespit etmek. Bu doğrultuda alınması gereken doğru sigorta ürünlerini ve fayda maliyet analizini en verimli şekilde hazırlıyoruz. Can Sigorta ve Reasürans Brokerliği olarak sigortanın sürdürülebilir olması gerektiğine inanıyoruz, bu gayeyle müşterilerimizle sık sık iletişim halindeyiz. Sigorta sürdürülebilirliği kadar müşteri sürdürülebilirliği de bizim için çok önemli. Portföyümüzde olan mevcut müşterilerimizin yüzde 90’ına yakını, yarattığımız farktan ve verdiğimiz hizmetten ötürü kuruluş tarihimizden beri kesintisiz çalıştığımız, yaklaşık 25-30 yıllık müşterilerimiz. Bu sürdürülebilirliği, satış sonrası hizmetimizle yarattığımız farka bağlıyoruz. Sürekli bilgilendirmeye dayanan bir iletişim modelimiz var. Örneğin, beklenen hava olaylarını müşterilerimize önceden haber veriyoruz, kendilerini bilgilendirerek önlemler almalarını sağlıyoruz. Bunun yanında ekibimizdeki herkes 7/24 ulaşılabilir, bize ulaşmak çok kolay. Bizi sektördeki çoğu şirketten ayıran noktalardan biri ise şirket içindeki aile sıcaklığımız. Sigorta sektörünün soğuk ve dişli doğasına karşın sıcak ve samimi bir aileyiz ve böyle bir şirket olmaktan gurur duyuyoruz. Deneyimimiz, öngörümüz, işe olan bağlılığımız ve dinamizmimizle poliçelendirme öncesi ve sonrası kesintisiz hizmet sunuyoruz” diyor.
“Sigorta şirketleri salgın hastalıklarla ilgili teminatlarını gözden geçirdi”COVID-19’dan sonra sigorta şirketlerinin salgın hastalıklarla ilgili teminatlarını gözden geçirdiklerini anlatan Meral Sürücü Toraman, “İklim krizi kendini uzun zamandır gösteriyordu ancak tüm dünyada yaşanan olaylar, gelecek zamanlarda gündelik hayatımızı ve sürdürülebilir yaşamımızı da etkileyeceğini bize gösteriyor. Salgın hastalık, yangın ve deprem gibi doğal afetler, iklim krizi ve sıcaklık artışının neden olacağı kıtlık gibi risklerin yanında dünya sıralamasında siber olaylar da ilk 10’un içerisinde yer alıyor” şeklinde konuşuyor.
“Siber sigorta, veri kaybından dolayı üçüncü şahıslara karşı olan hasar yükümlülüklerini de teminat altına alıyor”Siber saldırıların tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de arttığını söyleyen Meral Sürücü Toraman, risk azaltıcı uygulamaları hayata geçirmek isteyen kurumlar için siber sigortanın öne çıktığını, gelişen küresel risk ve tehditlere göre sigorta sektörünün teminatlar geliştireceğini belirtiyor.Başta siber güvenlik riski nedeniyle oluşacak veri koruma hasarları, iş durmasından kaynaklanan zararlar, kamu otoritesine karşı yapılan savunmalar ve para cezaları, siber fidye hasarları, bilgi güvenliği ve gizlilik sorumluluğu ile veri ihlali masrafları gibi riskler, kuruma özel çözümler geliştirilerek teminat altına alınabiliyor. Meral Sürücü Toraman, “Siber sigortanın en büyük özelliği sadece kendi risklerinizi değil, aynı nedenden kaynaklanan üçüncü şahıslara karşı olan hasar yükümlülüklerinin de teminat altına alınabiliyor olması. Bu doğrultuda Can Sigorta ve Reasürans Brokerliği olarak, müşterilerimizin bilişim teknolojileri seviyeleri ve riskleriyle ilgili detaylı bilgiye sahip olarak, şirketlerin maruz kaldığı veya kalabileceği riskleri belirliyor ve en uygun siber sigorta içeriğini sunuyoruz. Kuruma özel çalışmalarımız; aldıkları veya almaları gereken önlemleri anlamak hem teklif çalışması hem poliçeleştirme sonrası oluşabilecek tüm sorunlar için butik hizmet ve hasar takibi ile aynı ve farklı sektörlerden olası hasar örnekleriyle farkındalık çalışmaları içeren workshoplarımızdan oluşuyor” diyor.
