“Commencis’in en önemli hedefi hızlı büyümesini sürdürülebilir bir şekilde devam ettirmek ve Türkiye sınırlarını aşan başarısını pekiştirmek” diyen Commencis CEO’su Fırat İşbecer, bulut bilişim alanında ise global bulut sağlayıcılarla iş birliklerine devam edeceklerinin altını çiziyor.
Commencis’in Avrupa ve Amerika’da daha çok duyulmasını hedeflerken, çalışanlarımızın mutluluğunu korumak, yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak ve teknik mükemmelliğimizi artırmak da bizim için son derece önemli.
Pandeminin dijitalleşmeyi hızlandırdığı sıkça söyleniyor. 2022’de şirketler dijitalleşmeye ne kadar önem veriyor ve bu durum Commencis’e nasıl yansıyor?
Artık her şirketin daha akıllı olması gerektiği bir dönemdeyiz. Dijitalleşme de şirketlerin akıllanmasını sağlayan ve onları veri odaklı hareket etmeye yönelten bir dönüşüm. Çağımız iş dünyasında var olmaya devam etmek istiyorsak, göz ardı etme lüksüne sahip olmadığımız bir araç diyebiliriz. Sektörler arası katı ayrımlar giderek ortadan kalkıyor. Herkesin herkesle hiç akla gelmeyecek kulvarlarda rekabet edebildiğini somut örneklerle görüyoruz. Bir e-ticaret firması bankacılık, finansman ve cüzdan hizmetleri sunabilirken, bir banka da e-ticaret ve pazaryeri faaliyetlerine yönelebiliyor. Büyük firmalarda böyle gelişmeler yaşanırken, KOBİ’ler de kendi faaliyet alanlarını istila eden ve dijitali çok iyi kullanan markalarla mücadele etmek zorunda kalıyor. O yüzden dijitale zorunlu bir geçiş yapıyorlar, pandemi de doğal olarak bu zorunlu geçişi hızlandırdı. Dijital dönüşümü benimseyemeyen küçük veya büyük tüm şirketler önümüzdeki dönemde bir varoluş kriziyle karşı karşıya kalacak. Biz Commencis olarak büyük firmaların bu dönüşümüne yön veriyoruz. Şirketlerin stratejik olarak ihtiyaçlarını inceliyor ve dijitalden maksimum verimi alabilecekleri ürünleri onlarla birlikte tasarlayıp geliştiriyoruz. Milyonlarca müşteriye ulaşan son kullanıcı uygulamalarından, şirketlerin çalışanlarının kritik süreçlerini yöneten yazılımlara kadar geniş bir yelpazede ürün ve hizmetler sunuyoruz. Bugüne kadar geliştirdiğimiz ürünler 20’den fazla ülkede müşterilerle buluştu. Öte yandan bu sistemlerin kusursuz çalışmasını sağlayacak bulut bilişim dönüşümlerini de yönetiyoruz. Dünyanın en büyük bulut servis sağlayıcısı AWS’nin Türkiye’deki en büyük partnerlerinden biriyiz. Ayrıca Commencis olarak uzun yıllardır Türkiye’de ve dünyada lider bankaların dijital dönüşüm yolculuklarına destek veriyoruz.
Özellikle bankacılık, finans, sigorta ve havayolu sektörlerinde 20 yılı aşkın bir deneyime sahibiz. Dijitalleşme açısından finans ve bankacılık sektörünün dijitalleşme yolculuklarına çok daha erken başlamış ve diğer sektörlere nazaran pandemiye daha hazırlıklı sektörler olduğunu söyleyebiliriz. Ancak bu dönemde, daha önce dijital bankacılık kanallarını kullanmamış belli gruplar bankacılık işlemlerini şube yerine, mobil uygulama ya da web sitesi gibi kanallardan gerçekleştirmek zorunda kaldı. 2021 yılında yapılan global tüketici davranışlarını anlamaya yönelik bir araştırmaya göre dijital bankacılık müşterilerinin yüzde 72’si mobil uygulama kullanıyor. Bu rakamla dijital bankacılık, en yüksek mobil uygulama kullanımına sahip sektör olarak öne çıkıyor. Bu da dijital kanallarda müşteri beklentisini artırarak dijital kullanıcı deneyiminin öneminin giderek artmasına neden oluyor. Dijital kullanıcı deneyimini iyileştirmek üzere başta bankacılık sektörü olmak üzere şirketlere tasarım ekibimizdeki kullanıcı deneyimi uzmanlarımız ve yakın zamanda yeni bir şirket haline getirdiğimiz etkileşim yönetimi ve büyük veri analitiği platformumuz Dataroid ile destek oluyoruz. Büyük veriyi anlık işleyen teknolojisiyle Dataroid, şirketlerin hedeflediği kullanıcı kitlesinin belirlenen kanallarda kalmaya devam etmesini, doğru iletişim yöntemleriyle yönlendirilmesini ve anlık kullanıcı yolculuklarının tasarlanmasını mümkün kılıyor. Finans sektörü için sunduğumuz dijital bankacılık ürünleri, ödeme, kimlik doğrulama ve uçtan uca müşteri deneyimi çözümlerine ek olarak Dataroid ile büyük veriyi anlamlandırma konusunda da bankalara destek oluyor ve dijital kullanıcı deneyimlerini iyileştirmelerine katkı sağlıyoruz.
Commencis’in orta ve uzun vade hedefleri nelerdir?
Uzun vadede Commencis’in en önemli hedefleri hızlı büyümesini sürdürülebilir bir şekilde devam ettirmek ve Türkiye sınırlarını aşan başarısını pekiştirmek. Markamızın Avrupa ve Amerika’da daha çok duyulmasını hedefliyoruz. Bu hedefe doğru giderken çalışanlarımızın mutluluğunu korumak, yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak ve teknik mükemmelliğimizi artırmak da diğer önemli hedeflerimiz olarak sıralanabilir. Yazılım alanında en fazla ihracat yapan firmalardan birisiyiz. Orta vadede bu ihracatı artırmak istiyoruz. Ek olarak bulut bilişim alanında Amazon Web Services gibi global bulut sağlayıcılarla iş birliklerimize devam ederek bu alanda daha da hızlı büyümek, etkileşim yönetimi ve büyük veri analitiği platformumuz Dataroid’i daha geniş kitlelere ulaştırmak gibi hedeflerimiz var.
Türkiye’de ciddi bir kalifiye çalışan açığı oluşmaya başladı. Bu konuda ne düşünüyorsunuz? Gidermek için yaptığınız bir çalışma var mıdır?
Bilişim ve teknoloji alanlarında faaliyet gösteren çoğu şirket gibi biz de sadece Türkiye’de değil, tüm dünyada artmaya devam eden kalifiye eleman açığını yakından hissediyoruz. Bunun için de hayata geçirdiğimiz farklı uygulamalar bulunuyor. Öncelikle ekibimizin, enflasyondan ve değişken kurdan en az şekilde etkilenmesini sağlamak üzere dinamik zam uygulaması yapıyoruz. 6 aylık performans değerlendirme dönemlerindeki maaş artışına ek olarak kur artışına bağlı olarak ara dönemlerde maaşlarda düzenleme yapıyoruz. Müşterilerimizin yarısından fazlası yurt dışında, farklı sektörlerde alanında lider şirketlerle çalışıyoruz. Bu projelerde yer alan ekip arkadaşlarımız globalde farklı ekiplerle çalışma şansı yakalıyor, onlara uluslararası bir kariyer fırsatı sunuyoruz. Çalışanlarımıza değer veren ve bunu hissettiren bir marka olmak amacıyla şirket içinde Commencis Yaz Kampüsü, yaza merhaba pikniği, workshoplar, sanat turları gibi bir çok sosyal aktivite düzenliyoruz. Ekibimizin sürekli olarak kendilerini geliştirmesine önem veriyoruz, bu amaçla global eğitim platformlarından yararlanma imkanı sunuyoruz.
Ekip ruhumuzu yeni mezunlara aktarmak için her yaz düzenlediğimiz, ‘Future Commencer’ adlı 6 haftalık “Commencis Yaz Stajı Programı” ile öğrencilere mentörlerimiz eşliğinde ilgili oldukları platformlarda, proje geliştirme imkanı tanıyoruz. Buna ek olarak, uzun dönem kış stajlarında 4 ay süresince şirket projelerinde çalışma imkanı bulabiliyorlar. 2019’dan bu yana her yıl Amazon Web Services iş birliğiyle düzenlediğimiz Commencis CloudCamp programımız devam ediyor. Bu yıl üçüncü kez gerçekleşen Commencis CloudCamp, katılımcıların bulut bilişime dair temel bilgilerini ve becerilerini geliştirmenin yanında Commencis’in bulut bilişim profesyonelleri ve çözüm mimarlarıyla tanışmalarını ve ilk elden deneyim kazanmalarını sağlıyor. 6 haftalık eğitimi başarıyla tamamlayan katılımcılar uluslararası geçerliliğe sahip olan AWS Certified Solutions Architect – Associate sınavına da girme hakkı kazanıyor. Yine kariyer yolculuğunun başında olan genç profesyonellere yönelik düzenlediğimiz Commencis Test Camp’i de çok değerli buluyorum. Commencis Test Camp programında lisans eğitimini tamamlamış veya tamamlamak üzere olan ve yazılım test mühendisliğiyle ilgilenen gençler, ekibimizin bilgi ve deneyimlerinden yararlanma imkanı buluyor. Derslere aktif olarak katılan ve Commencis sınavını başarıyla geçen katılımcılar uluslararası bir sertifika programı olan “ISTQB Foundation Level Test Analist” sınavına girme fırsatı buluyor.
2022’de Türkiye’nin girişimcilik ekosistemi ne durumda?
Türkiye’deki yeni nesil girişimcilik ekosistemi, ülkemizin geleceğe dair en fazla umut veren topluluklarından biri olmaya devam ediyor. Yerel ve global konjonktüre baktığımızda 2022 senesinin girişimler açısından son 10 senenin en zorlu senesi olduğunu söyleyebilirim. 2021, dünya ekonomi tarihine geçecek anormalliklerin yaşandığı, para arzının ve tüketimin tüm dünyada zirve yaptığı bir sene olarak kayıtlara geçti. Bu yıl ise aslında 2020 ve 2021’de yaşanan hovardalığın faturasını ödüyoruz diyebilirim. Ucuz para, barış ortamı, deflasyonist ekonomi ve engelsiz global ticaretin sekteye uğradığı bir döneme girdik. Türkiye’nin iki kanayan yarası bulunuyor. Bunlardan ilki kalifiye iş gücüne ulaşmak, bu da yurt dışına olan göç dolayısıyla gittikçe zorlaşıyor. İkincisi de tohum aşamasından sonra yatırım bulmak. Bir iki tane istisna haricinde halen yatırımcı adedimiz ve yatırıma ayrılmış miktarlar çok düşük düzeyde seyrediyor. Tüm bunlara rağmen birçok sektörde dünyayla yarışan şirketler çıkarmaya devam ediyoruz, özellikle İstanbul ve Ankara bu süreçte pozitif olarak ayrışıyor. Yeni bir parantezi de Türkiye’den yurt dışına gitmiş, globalde şirket kurmuş Türk girişimcilere açmak lazım. Burada muazzam bir potansiyel görüyorum ve uzun vadede Türkiye’ye en büyük faydanın bu girişimcilerden ve şirketlerinden geleceğini düşünüyorum.
Uzaktan çalışmaya yeni bir boyut getiren Commencis Yaz Kampüsü’nü son 2 yıldır gerçekleştiriyorsunuz. Bu yeni nesil çalışma modeli hakkında bilgi alabilir miyiz?
Commencis olarak uzaktan çalışmaya devam ederken, tüm ekibimizin daha mutlu ve özgür hissettiği, rahat bir çalışma ortamına sahip olmasını önemsiyoruz. Uzaktan çalışmaya geçtiğimiz Mart 2020’den bu yana çalışanlarımızın tüm yan haklarını eksiksiz devam ettiriyoruz. Fakat bu dönemde ekipler arası sosyalleşme ihtiyacının ve iş yaşam dengesinin öneminin de arttığını gözlemledik. Buradan yola çıkarak yaz aylarında ekip olarak bir araya gelmek, şirket kültürümüzü yaşatmak, sosyal mesafeye uygun ve keyifli bir çalışma ortamı yaratmayı hedefledik. Bu amaçla geçen yıl hayata geçirdiğimiz 16 hafta süren Commencis Yaz Kampüsü ile Commencis çalışanları, yaz boyunca dönüşümlü olarak 5 yıldızlı otel konforunda uzaktan çalışarak, aileleri ve yakınlarıyla birlikte keyifli vakit geçirdi. Yaz döneminde Commencis’te staj yapan stajyerler de programdan yararlandı. Yeni nesil çalışma düzeninin öncü uygulamalarından biri olan Commencis Yaz Kampüsü’ne bu yıl da devam etme kararı aldık. Uzaktan çalışmaya yeni bir boyut getirerek konforlu bir çalışma ortamı sağladığımız Commencis Yaz Kampüsü’nü bu yıl Bodrum’dan Antalya, Tekirova’ya taşıdık. Bu yaz ekibimiz aileleri ve yakınlarıyla birlikte Nirvana Dolce Vita Otel’de her şey dahil konseptle eğlenceli vakit geçirirken sosyalleşme imkanı buldu.
