Rekor düzeyde iş kayıpları ve ekonomik belirsizlik yaşanırken, robotlar artık daha fazla tercih edilir hale geldi. Drone benzeri makinelerden ve yapay zeka destekli müşteri hizmetleri yazılımına, süpermarketlerde self servis kasaların kullanımının artmasına kadar, robotlar her yerde.
En çok da otelcilik sektöründe bu talep yükselen bir ivmede. Konaklama endüstrisi, pandemi sırasında yeni teknolojinin benimsenmesinde artış gösterdi. Oteller, misafirlerin check-in yapmak için kioskları, odalarındaki televizyonu ve ışık anahtarlarını kontrol etmek için uygulamaları ve içecek istediklerinde misafirlerin odalarına göndermek için robotları kullanıyor.
Otel tasarım ve geliştirme danışmanlığı firması Gettys Group’un teknoloji sorumlusu Ron Swidler, pandemi sırasında daha fazla otelin yeni teknolojiyi denediğini söylüyor.
Swidler, Alibaba’nın neredeyse tamamı teknolojiye sahip FlyZoo oteline atıfta bulunarak, “Otomasyonun maliyeti düşüyor, teknoloji daha iyi hale geliyor ve burada aktarabileceğimiz yeniliğin etkin bir şekilde çalıştığını görüyoruz” diyor.
KAYNAK: FORTUNE