Dijital asistanlarıyla kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunan teknoloji girişimi Poltio, küresel bir başarıya imza attı. Yapay zeka destekli e-ticaret çözümüyle E-commerce Germany Awards 2025’te “En İyi İletişim ve Etkileşim Çözümü” kategorisinde birinci oldu.
Yapay zeka ile markaların kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunmalarını sağlayan Poltio, yeni projesiyle Avrupa’nın en prestijli ödüllerinden E-commerce Germany Awards 2025’te “En İyi İletişim ve Etkileşim Çözümü” kategorisinde birinci oldu. Bu ödülle birlikte, Almanya e-ticaret pazarında önemli bir oyuncu olduklarını bir kez daha kanıtladıklarını söyleyen Poltio Kurucu Ortağı ve CEO’su Ahmet Tosun, konuya dair açıklamada bulunurken, yapay zekanın alışveriş alışkanlıklarına yön vermesine dair değerlendirmelerini de paylaştı.
Ahmet Tosun, “E-ticaretin uçsuz bucaksız koridorlarında, her müşteri benzersiz bir yolculuğa çıkıyor. Artık markaların ürün satması yeterli olmuyor, bu yolculuğu kişiselleştirmesi ve her kullanıcıya özel bir deneyim sunması gerekiyor. Her ne kadar zor gibi görünse de, böylece satışları artırmakla kalmıyor, aynı zamanda müşteri sadakatini de güçlendiriyor. Poltio olarak biz de, markaların yapay zeka destekli dijital alışveriş asistanları ile müşteri etkileşimini ve satışlarını artırmalarına yardımcı oluyoruz. Beko ile gerçekleştirdiğimiz başvuru projemiz ile 17 ülkede kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunarak küresel bir başarıya imza attık. Bu ödül, ekibimizin ve iş ortaklarımızın çabalarının sonucu ve başarımızın da kanıtı oldu” dedi.
Banu Kantarcı: Markalar, AI destekli alışveriş asistanlarıyla müşterileriyle bağlarını yeniden şekillendiriyor!
“Yapay zeka destekli dijital alışveriş asistanıyla kullanıcıları için en uygun ürün önerilerde bulunarak müşteri bağlılığını ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde yükselttiklerini belirten Poltio Kurucu Ortağı ve CMO’su Kantarcı, bu akıllı asistanlar, müşterilerin tercihlerini, alışkanlıklarını ve ihtiyaçlarını analiz ederek onlara kişiselleştirilmiş bir iletişim ile ürün önerileri, indirimler sunabiliyor. Böylece hem pazarlama özelleşiyor hem de müşteriler, kendilerini özel hissederken markaya olan bağlılıkları artıyor” dedi.
Güney Gökoğlu: “Yapay zeka ile kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi”
Poltio Kurucu Ortağı ve CTO’su Gökoğlu, “Poltio olarak, markaların hiçbir ek geliştirme yapmadan yapay zeka destekli rehberli satış çözümleri sunmasını sağlıyoruz. Ürün kataloglarına entegre oluyor, akıllı soru akışları oluşturuyor ve sitelerinde ya da uygulamalarında kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmalarına olanak tanıyoruz. Böylece, müşteri yolculuğunu optimize ederek onları en doğru ürüne yönlendiriyoruz.”
Vildan Ay: “Türk iş dünyası daha çok SaaS platform kullanmalı”
Poltio Kurucu Ortağı ve COO’su Vildan Ay, “Platformumuz, markalara satış ve müşteri akışını anlık takip etme, segmentasyon yapma ve asistanların tüm görsel bileşenlerini özelleştirme imkanı sunuyor. Bu sayede, e-ticaret ortamını dönüştürerek işletmelerin daha önce hiç olmadığı kadar büyümelerini destekliyoruz” şeklinde konuşarak sözlerini şöyle sonlandırdı: Hem Türkiye’de hem de global pazarda birçok marka ürünümüzü hızla benimsiyor. Bazı markaların kendi çözümlerini geliştirmeyi tercih ettiğini de görebiliyoruz. Ancak gelişmiş bir asistanı sıfırdan oluşturmak hem finansal hem de operasyonel olarak büyük bir yatırım gerektiriyor. İşletmelerin mevcut kaynaklarını daha verimli kullanabilmeleri için Poltio gibi güçlü ve esnek SaaS çözümlerinin sunduğu avantajları değerlendirmelerinin büyük fayda sağlayacağına inanıyoruz.”
Ahmet Tosun: “E-ticarette kişiselleştirme artık şart”
Poltio Kurucu Ortağı ve CEO’su Ahmet Tosun, e-ticarette kişiselleştirilmiş deneyimlerin artık bir zorunluluk olduğunu vurguladı.”Artık markaların her müşteriye özel, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunması gerekiyor. Bu süreç yalnızca satışları artırmakla kalmıyor, aynı zamanda müşteri sadakatini güçlendiren kritik bir faktör haline geliyor” dedi. Poltio’nun AI destekli dijital alışveriş asistanları, hızlı entegrasyon ve no-code yapısıyla kolayca uygulanabiliyor. Tosun, Poltio’nun Beko ile yürüttüğü başarılı projeye de değinerek, “Beko ile gerçekleştirdiğimiz proje kapsamında, 17 ülkede tüketicilere yapay zeka destekli rehberli satış modüllerimizle kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunduk. Bu sayede yalnızca dönüşüm oranlarını artırmakla kalmadık, aynı zamanda müşteri etkileşimini ve marka bağlılığını güçlendiren bir çözüm ortaya koyduk.
Poltio’nun E-commerce Germany Awards 2025’te “Best Communication & Engagement Solution” ödülünü kazanması, AI destekli rehberli satış çözümlerinin küresel ölçekteki başarısını kanıtlamış oldu. Bu başarılar ile Türkiye’nin teknoloji girişimlerini global arenada daha güçlü konumlandırmaya devam etmek için ekip olarak çok heyecanlı bir şekilde yola devam ediyoruz.