Pazarlama dünyası, yapay zekanın yükselişiyle birlikte gelenekselleşmiş kavramlarını tamamen yeniden tanımlıyor. Başarılı iş insanı ve Ustel Gayrimenkul Geliştirme Yatırım Anonim Şirketi Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Topal yapay zekanın pazarlama dünyasını nasıl değiştirdiğine dair içgörülerini paylaşıyor. Global teknolojileri yerel pazarlara entegre ederek büyümeyi hızlandırmanın mümkün olduğuna dikkat çekiyor.
Pazarlama dünyası, yapay zekanın yükselişiyle birlikte gelenekselleşmiş kavramlarını yeniden tanımlıyor. İş geliştiriciler, yapay zeka algoritmaları sayesinde doğru zamanda, doğru kişiye, doğru mesajla kişiselleştirilmiş deneyimler sunabiliyor. Ustel Gayrimenkul Geliştirme Yatırım A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı ve önemli iş geliştirme uzmanı Mehmet Topal yapay zekanın pazarlama dünyasını nasıl değiştirdiğine dair içgörülerini paylaştı.
“Veriler artık yalnızca rapor üretmek için kullanılmıyor”
Yapay zekanın pazarlamada kişiselleştirme çağını başlattığını söyleyen Mehmet Topal, “Veriler artık yalnızca raporlar üretmek için değil, müşteri davranışlarını tahmin etmek, strateji oluşturmak ve gerçek zamanlı optimizasyon için kullanılıyor. Yapay zeka destekli pazarlama, tüketiciyle bire bir, ve anlamlı diyalog kurma imkanı tanıyor. Chatbotlar, öneri motorları, içerik üretimi, dikey ajanlar, asistanlar ve hedef kitle segmentasyonu bu alanda öne çıkıyor. Özellikle e-ticaret ve gayrimenkul sektörlerinde, doğru müşteriye, doğru zamanda, doğru mesajla ulaşmak artık tamamen algoritmalarla mümkün hale geldi. Bu dönüşüm, yatırım ve büyüme stratejilerinde büyük fark yaratıyor” dedi.
“Global teknolojileri yerel pazarlara entegre ederek büyümeyi hızlandırmak mümkün”
Önemli iş insanı Mehmet Topal, “Yapay zekanın pazarlama stratejilerine en büyük katkısı kişiselleştirme. Bugün müşterilere birebir hitap edebilen kampanyalar tasarlamak mümkün. Yapay zeka, müşteri davranışlarını analiz ederek ne zaman, hangi mesajla, hangi kanalda iletişim kurulması gerektiğini tahmin ediyor. Böylece daha etkili, daha ölçülebilir sonuçlar elde ediliyor” diyerek Türkiye’de yapay zeka tabanlı pazarlamanın gelişimine dair şu değerlendirmeleri paylaştı:
“Türkiye’de bu alanda büyük bir potansiyel var. Ancak olumlu örnek ve vizyon eksikliği, bazı sektörlerde ilerlemeyi yavaşlatıyor. Benim gibi Silikon Vadisi bağlantılarına sahip girişimciler bu köprüyü kurmak için önemli bir rol üstleniyor. Global teknolojileri yerel pazarlara entegre ederek büyümeyi hızlandırmak mümkün.”
“Yapay zeka araç olmaktan çıkıp karar verici hale geliyor. Gelecekte marka-müşteri ilişkilerini sadece optimize etmekle kalmayacak, yeniden tanımlayacak. Pazarlama liderleri artık yaratıcı vizyon kadar veri okuryazarlığına da sahip olmalı. Kendilerini sadece pazarlama değil, aynı zamanda teknoloji alanında da geliştirmeleri gerekiyor. Veri analizi, yapay zeka temelli araçlar ve dijital trendleri takip etmek artık bir zorunluluk. Tüm bunların yanı sıra, pazarlamanın özü hâlâ insanı anlamaktan geçiyor” şeklinde konuşan başarılı iş insanı Mehmet Topal, kendi kariyer yolculuğunu da açıkladı:
“Singularity University ve Y Combinator gibi merkezlerde kazandığım bilgi ve vizyon, bana teknolojiyi iş modellerine entegre etmenin yollarını öğretti. Farklı ülkelerde geri dönüşüm, inşaat, gayrimenkul, şirket yatırımı/özel sermaye, dijital teknoloji, yapay zeka sektörlerinde edindiğim deneyimlerle, pazarlama stratejilerinde kültürel farkındalığın ve yerelleştirmenin önemini kavradım. Bu da beni farklı pazarlarda rekabetçi kıldı. Haminne Dijital’de oluşturduğumuz dikey yapay zeka ajanları ve yapay zeka asistanları, havalimanı ve alışveriş merkezi gibi yüksek insan trafiğinin bulunduğu yerlerde kullanılıyor. Aynı zamanda Chartered Institute of Marketing Fellow üyesiyim. Bu üyelik 15 yılı aşkın pazarlama ve iş geliştirme disiplinlerindeki deneyimimi tescilliyor.”
“İş geliştirme uzmanları, teknolojiyi stratejiye entegre eden liderlerdir”
Avrupa Komisyonu Erasmus Mundus ve George Koukis bursu alan Mehmet Topal, Tarsus Amerikan Lisesi’nin ardından, Boğaziçi Üniversitesi, Norveç Bilim ve Teknoloji Üniversitesi, Delft Teknoloji Üniversitesi, Londra Şehir Üniversitesi gibi kurumlarda eğitim gördü. Singularity Üniversitesi ve Y Combinator Startup School’dan mezun oldu.
Geçmiş dönemde Anka Geri Dönüşüm’de kurucu ve genel müdür ve Merkez Girişim’de kurucu ve yönetim kurulu başkanı olarak görev alan Mehmet Topal, Ustel Gayrimenkul Geliştirme Yatırım A.Ş. kurucusu ve yönetim kurulu başkanı olarak hizmet ediyor. Seri Girişimci ve İş Geliştirme Uzmanı Mehmet Topal, yapay zeka destekli pazarlamada iş geliştirme alanında çalışanların değişen rolüne dair de şu sözleri kaydetti:
“İş geliştirme uzmanları, yalnızca pazarları analiz eden kişiler değil, aynı zamanda teknolojiyi stratejiye entegre eden liderler olarak konumlanıyor. Benim rolüm, yapay zeka sistemlerini iş hedefleriyle hizalamak ve yeni gelir modelleri yaratmak üzerine kurulu. Bu dönüşümde veri bilimini bilen, ama aynı zamanda yaratıcı düşünebilen profesyonellere ihtiyaç var.”