İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı Eylül 2015 itibariyle, 40 milyon 564 bin kişi oldu.
Türkiye Bankalar Birliği tarafından hazırlanan rapora göre, son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı ise 22 milyon 867 bin kişidir.
Temmuz-Eylül 2015 döneminde 15 milyon bireysel müşteri en az bir kez internet bankacılığı giriş işlemi yaptı. Bu miktar, toplam kayıtlı bireysel müşteri sayısının yüzde 37’sini oluşturdu.Temmuz-Eylül 2015 döneminde, aktif bireysel müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 2 milyon 411 bin kişi, bir önceki üç aylık döneme göre ise 533 bin kişi artış oldu.
Raporda şu bilgiler verildi:
“İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı Eylül 2015 itibariyle, 2 milyon 810 bin kişidir. Bunların 1 milyon 211 bini (yüzde 43’ü) Temmuz-Eylül 2015 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmıştır. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı ise 1,5 milyon kişidir.
İnternet bankacılığı için kayıt yaptıran ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam (bireysel ve kurumsal) müşterilerin yüzde 37’si Temmuz-Eylül 2015 döneminde en az bir kez internet bankacılığı işlemi yapmıştır. Temmuz-Eylül 2015 döneminde, toplam aktif müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 2,5 milyon kişi, bir önceki üç aylık döneme göre ise 553 bin kişi artış olmuştur.
Temmuz-Eylül 2015 dönemi itibariyle, internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi yaklaşık 132 milyon, tutarı ise 770 milyar TL olmuştur. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, finansal işlem hacminin yüzde 70’ini oluşturmuştur.
İnternet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam işlem adedi bir önceki yılın aynı dönemine göre 3 milyon 874 bin adet artarken bir önceki üç aylık döneme göre ise 9 milyon adet azalmıştır. Toplam işlem hacmi ise bir önceki yılın aynı dönemine göre yaklaşık 118 milyar TL, bir önceki üç aylık döneme göre ise yaklaşık 17 milyar TL artmıştır.
Temmuz-Eylül 2015 döneminde internet bankacılığı ile gerçekleştirilen yaklaşık 10 milyon adet yatırım işleminin hacmi 145 milyar TL olmuştur. Nisan-Haziran 2015 dönemine göre işlem hacminde 10
milyar TL tutarında bir azalış gerçekleşmiştir.
Üçüncü çeyrekte gerçekleştirilen yatırım işlemleri hacminde birinci sırayı yaklaşık 46 milyar TL tutarı ile (3 bin 285 adet işlem) döviz işlemleri almıştır. Bunu vadeli hesaplar, yatırım fonları ve gerçekleşen hisse senedi işlemleri izlemiştir.
En yüksek ortalama işlem hacmi yaklaşık 50 bin TL ile repo işlemlerinde gerçekleşmiştir. VİOP işlemleri, ortalama 47 bin TL’lik işlem hacmi ile ikinci sırayı almıştır. Vadeli hesaplar için ortalama işlem hacmi ise yaklaşık 44 bin TL olmuştur.
İnternet bankacılığı hizmetlerini kullanan aktif bireysel müşterilerin yüzde 28’i ile aktif kurumsal/tüzel müşterilerin yüzde 34’ü İstanbul’dadır. Bunu her iki müşteri grubunda da Ankara ve İzmir illeri takip etmektedir.
Mobil bankacılık yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış müşteri sayısı Eylül 2015 itibariyle yaklaşık 17 milyon kişidir. Bunların 10 milyon 435 bini (yüzde 63’ü) Temmuz-Eylül 2015 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmıştır. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış mobil bankacılık müşteri sayısı ise 13 milyon 576 bin kişidir.
Temmuz-Eylül 2015 döneminde mobil bankacılık ile gerçekleştirilen 4,5 milyon adet yatırım işleminin hacmi 48 milyar TL olmuştur.
Temmuz-Eylül 2015 dönemi itibariyle, mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 71 milyon 195 bin, tutarı ise 151 milyar TL olmuştur. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, finansal işlem hacminin yüzde 56’sını oluşturmuştur.
