Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci kredi kartlarındaki yeni düzenlemeyle ilgili soruları yanıtladı.
İşte Bakan Tüfenkci’nin açıklamaları:
”Arkadaşlarımız bugün Ticaret İl Müdürleri ve Birim Amirlerimiz toplantı halindeler. Orada özellikle tüketicilerin karşılaştığı sorunların ve çözüm bulunması durumunda Tüketici Hakem Heyetleri’nin yeniden yapılandırılması noktasında çalışmalarını ortaya koyacaklar.
Bu anlamda kredi kartlarının da yeniden gündeme alınarak, tüketicilerin büyük bir kısmının şikayetlerinin kredi kartından olduğunu düşünürsek yükü nasıl hafifletiriz diye çalışmalar yapıyorduk. Ocak içinde ya da sonuna doğru, gerek Bankalar Birliği, gerekse Tüketici Hakem Heyetleri’nden gelen raporlarla daha sistematik hale getirmeyi düşünüyoruz. Daha önceden kredi kartlarını sınıflandırarak aidatsız kredi kartları gibi bir takım fonksiyonlar yüklenerek ücret alınıyordu.
Ücretsiz olan kredi kartları taksitlendirme yapılamıyordu. Belli sınırlandırmalar getirerek acaba biz ücretsiz yapabilir miyiz diye çalışmalarımız var. Geçmişe yönelik dosya masrafında da belli bir anlaşma sağlanırsa mahkemeye ya da Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurmadan çözebilir miyiz diye çalışmalarımız devam ediyor.”