Schmidt’e göre, dünyadaki en başarılı (ve yoğun) kişiler, kendilerine gelen mesajlara hızla geri dönüş yapmalarıyla biliniyor. İş yerinde bir-iki kelimeyle bile olsa vereceğiniz bir onay veya talimat, karşınızdaki kişiyi yönlendirecek ve verimliliği arttıracaktır. Ayrıca, çabuk verilen bir yanıt karşınızdaki kişiye değer verdiğinizi hissettirecek ve pozitif bir ortam oluşturacaktır.
