Pandemiyle birlikte hibrit çalışmaya geçiş hızlanırken, çalışan motivasyonu ve bağlılığını artırmak isteyen kurumlar dijital ödüllere yöneliyor. 10 yıldır iş ortaklarına ve kullanıcılarına dijital ödüllendirme çözümleri sunduklarını vurgulayan Momento Kurucusu Zeynep Dağlı Kastro, “Momento verilerine göre yılın ilk 6 ayında şirketlerin çalışanlarına ayırdıkları performans ödüllerinde 2 kat artış yaşandı” dedi.
Koronavirüs salgını iş hayatının dinamiklerini geri dönülmez bir biçimde değiştirdi. Tüm dünyada pek çok şirket uzaktan çalışmayı iş yaşamına dahil ederken, bu yeni modelde çalışan motivasyonunu, verimliliğini ve bağlılığını artırmak için şirketler yenilikçi çözümlere yöneliyor. Kurulduğu günden bu yana dijital çözümlere odaklanan Türkiye’nin lider takdir ve ödüllendirme şirketi Momento’nun verilerine göre bu yılın ilk yarısında şirketlerin çalışanlarına ayırdıkları performans ödüllerinde yüzde 100 artış yaşandı. Söz konusu dönemde ayni yardım bütçelerinde yüzde 50 oranında yükseliş kaydedilirken, şirketlerin esnek yan haklarda da 2021 yılının ilk 6 ayında kişi başı ortalama verilen tutarları yüzde 30 oranında artırdığına dikkat çeken Momento Kurucusu Zeynep Dağlı Kastro, “Firmalar içinde bulunduğumuz ekonomik konjonktürde çalışanlarının maaş beklentilerini karşılama noktasında şirketlere maliyet avantajı sağlayabilecek çözümler aramaya yönelebiliyor. Dolayısıyla Momento Kart’ı çalışanlara ücret paketinin bir parçası, esnek yan haklar kapsamında sunmak çok daha kıymetli bir hale gelmiş durumda” dedi.
KURUMSAL DİJİTAL HEDİYE ÇEKİ/KODU PLATFORMUMUZ, MOMENTO PORTAL 10 YILDIR KULLANICILARIMIZIN HİZMETİNDE
Bu yeni düzende işgücü rekabetinin oldukça fazla arttığını ve bu noktada şirketlerin yoğun bir biçimde ödüllendirme sistemlerine talep gösterdiklerini ifade eden Zeynep Dağlı Kastro, şöyle konuştu: “Ayrıca salgının ardından şirketlerde kâr odaklılık yerini değer odaklı bir yaklaşıma bıraktı. Bu süreçte kurumların önceliği çalışanlarının sağlığı ve güvenliği oldu. Salgın süreciyle birlikte ödüllendirme sistemlerinde daha önce var olmayan teknoloji ve mobilya yardımı, fatura ödemeleri gibi yeni yan haklar gündeme geldi. Erzak kolisi, çikolata kutusu, çiçek, hediye çekleri, koçanları ve hediye kartları gibi fiziki hediyeler yerini dijital çözümlere bıraktı. Hem şirket ve çalışanların dijital ödüllendirme sistemlerine artan talepleri hem portal sistemlerinin hayatımıza girmesi ile de daha çok perakendeci dijital kod sağlamaya başladı.” Momento olarak 10 yıldır ödüllendirme sistemlerinin dijital platformlar ile sağlanması ve dijital ödüller konusunda pazarda öncülüğü üstlendiklerini ve son yıllarda global rakiplerinin de bu alanda faaliyet göstermeye başlayarak sektörü daha da güçlendirdiklerini vurgulayan Zeynep Dağlı Kastro “Geçmişte bireyler tarafından kullanılan dijital cüzdanlar günümüzde şirketlerin de ödüllendirme sistemlerine dahil ettiği bir çözüm olarak öne çıktı. Momento’nun dijital cüzdan olarak adlandırabileceğimiz portal çözümlerine talebin pandemi sürecinde yüzde 1760 artış göstermesi de ödüllendirme sistemlerindeki dijital çözümlere yönelişin bir göstergesi niteliğinde” dedi.
DİJİTAL ERZAK’A TALEP ARTTI
Momento’nun yeni nesil dijital çözümlerinin de peş peşe hayata geçtiğini vurgulayan Zeynep Dağlı Kastro, sözlerine şöyle devam etti: “Bunun en başarılı örneklerinden birinin geçen yıl başlattığımız ve şirketlerin hediye çeki veya erzak kolisi gönderimi gibi operasyonel işlerle uğraşmasına son veren Dijital Erzak uygulaması olduğunu söyleyebilirim. Ramazan ayında şirketler tarafından çok yoğun ilgi gören bu çözümümüze talep geçen yılın Ramazan ayına kıyasla 4 kat arttı. Fiziksel teması ortadan kaldıran bu uygulama sayesinde çalışanlar sunulan portal üzerinden marketten giyime, çocuk ürünlerinden elektroniğe çok sayıda kategoride dilediği ürünü seçkin markalardan online kod ile temassız ve hızlı bir şekilde alabilme imkânına kavuşurken, Kurban Bayramı öncesinde de yine bu çözümümüze talep yoğun oldu.”
MÜŞTERİ ve PAYDAŞ MEMNUNİYETİNE İLİŞKİN DE ÇÖZÜMLER SUNUYOR
Öte yandan Momento’nun en önemli ürün ve çözümlerinden birinin Bayi Teşvik Sistemleri olduğuna işaret eden Zeynep Dağlı Kastro, “Momento olarak teknoloji devi bir markanın 5 yıldır Türkiye’nin en büyük teşvik projeleri arasında yer alan Bayi Sadakat Sistemi için ajans hizmeti sunuyoruz. Bu kapsamda teknik altyapının oluşturulmasından çağrı merkezi hizmetine, hakediş hesaplamadan, finansman altyapısına ve iletişime kadar uçtan uca ajans hizmeti veriyoruz. Bu markamız Momento’yu stratejik iş ortağı olarak tanımlarken; Momento’nun sağladığı hizmet ve çözümler ülkeler arası best practice olarak da sunuluyor. Yine geçtiğimiz ağustos ayında lansmanı yapılan, 259 şirket ve onların 206 bin çalışanına dokunduğumuz, Türkiye’nin en büyük Yeni Nesil Avantaj Programını hayata geçirdik” diye konuştu.
“TEKNOLOJİ ve MÜŞTERİ MEMUNİYETİ ODAKLI YATIRIMLARIMIZ SÜRECEK”
Momento’nun finansal sonuçlarına ilişkin de değerlendirmede bulunan Zeynep Dağlı Kastro, “2020 yılı pandemiye rağmen hedeflerimizi tutturduğumuz ve hızlı büyümemizi sürdürdüğümüz bir yıl oldu. Dijitalleşmenin büyük bir önem kazanması ve bizim de müşterilerimizin bu kapsamdaki taleplerine hızlı cevap verebilmemiz sayesinde geçen yıl net kârımız bir önceki seneye göre 4,5 kat arttı” dedi. 2021 yılında da insana, teknolojiye, müşterilerimizi daha da memnun edebilmeye yönelik yatırımlarının süreceğini vurgulayan Kastro, 2021 yılında bütçelerinde yaklaşık 3 kat bir büyüme hedeflediklerini belirtti. Kastro ayrıca, Momento olarak geçtiğimiz aylarda FinTech sektörünün öncü markası Param ile ortaklığa gittiklerini hatırlatarak, şunları söyledi: “Momento ve Param ortaklığıyla sektörde artık çok daha güçlü bir konumda bulunuyoruz. Daha geniş üye iş yeri ağının yanında birçok indirim noktasında güç birliği içerisinde olmamız sayesinde Momento ayrıcalıklarını daha fazla kullanıcıya ulaştırıyoruz. Özellikle kart tarafında, iş ortaklarımıza kusursuz ve bolca kazandıran bir deneyim yaşatıyoruz.”