PANDEMI DÖNEMINDE YENI ÇALIŞMA ŞEKILLERINE, DIJITAL ALTYAPI ÇALIŞMALARINA VE BANKACILIK ALANINDA SOSYAL IZOLASYONA DESTEK VERECEK PROJELERE YOĞUNLAŞAN QNB FINANSBANK, SÜRECI ESNEK VE ÇEVIK ÇÖZÜMLERLE KURGULAYARAK YENI FIRSATLARA ODAKLANIYOR.
Çalışma hayatının her alanında pandemi kaynaklı bir değişim süreci yaşanırken, QNB Finansbank İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Cenk Akıncılar, çevikliğin bu dönemde öne çıkan yetkinliklerden biri olduğuna dikkat çekiyor. Bir kurumun çevik insan kaynakları dönüşümünün beraberinde yeni fırsatlar sunacağını söyleyen Akıncılar ile pandeminin iş dünyasına etkilerini ve QNB Finansbank’ın 2021 planlarını konuştuk.
QNB Finansbank’ın 2020 yılını ve pandemini sürecini değerlendirebilir misiniz?
Pandeminin ülkemizde gündem olmaya başlamasıyla birlikte Türkiye’de evden çalışma düzenine geçen ilk kurumlardan biri olduk. Özellikle mart/nisan döneminde lokasyonlarımız bazında değişmek üzere, genel ortalamada yüzde 83’lere yakın evden çalışma oranına geldik. Şubelerimizde nöbetleşe çalışma sistemlerini kurduk. Gerekli şubelerimizde nöbetleşe çalışma sistemini devam ettiriyoruz, genel ortalamada yüzde 55-60’lara yakın evden çalışma oranında ilerliyoruz.
Bizim için en önemli olan işlerimizin sürekliliği, koordinasyon ve yeni
nesil trendlere uyumluluğun sekteye uğramaması adına, bu değişikliğe adapte olmuş bir şekilde süreçlerimizi ve projelerimizi yürütmeye devam ediyoruz. Bu adaptasyon sürecinde güçlü dijital alt yapımızı kullanarak yeni normale ayak uyduruyoruz.
Çeviklik, hızla gelişen ve dönüşen dünyada olmazsa olmaz yetkinliklerden biri ve pandemiyle iyice öne çıkan yetkinliklerden biri oldu. Kurumsal çevikliğin sağlanmasında da insan kaynaklarının rolü ve yaklaşımı oldukça önemli. Çevik bir kurum kendi kendisini organize edebilen, sorumluluk bilinci yüksek ekiplerden oluşur. Bir kurumun çevik insan kaynakları dönüşümü yeni fırsatları da beraberinde getirir.
QNB Finansbank ile ilgili yeni dönem büyüme stratejilerinizi paylaşabilir misiniz?
2021 yılını değerlendirecek olursak, aşı çalışmalarının hızlanmasıyla birlikte pandemi etkilerinin yılın ikinci yarısında azalmasını ve ekonominin yeniden hızlı büyümeye geçmesini bekliyoruz.
Dünya bu kadar büyük bir dönüşüm sürecindeyken haliyle yetkinlikler de değişiyor. Biz QNB Finansbank olarak yetkinliklerimizi aşağıdaki başlıklar olarak belirledik:Çeviklik, Nitelikli Karar Alma, İletişim ve İkna, Kişisel Gelişime Açıklık, Sonuç Odaklılık (Temel)
• Etkili Takımlar Kurma, Stratejik Düşünme, İşe Bağlılık Yaratma, Hesap Verilebilirliği Sağlama, Belirsizliği Yönetme, Yetenekleri Geliştirme (Yönetsel) • Küresel Perspektif, Vizyona Hayata Verme (Üst Yönetim)
Çalışma şekillerinde yeni normal sizce nasıl şekillenecek?
İşler bazında ev-ofis çalışma süreçleri hayatımızda olmaya devam edecek. Pandemi sürecinde de gördüğümüz gibi en kritik yetkinliklerden biri adaptasyon becerisi. Dijital dönüşüm, well-being, empati, çeviklik, etkili liderlik, sürdürülebilirlik ve etki yaratma artık organizasyonların olmazsa olmazı olacak.
Değişen iş yapış modellerinin ve uzaktan çalışma şeklinin başarıyla sürdürülmesinde yöneticilere ve lidere ne gibi görevler düşüyor?
İçinde bulunduğumuz süreçte QNB Finansbank olarak, şefkatli ve insan odaklı bir yönetim şekli benimsiyoruz. Önceliği finansçı olan bir bankayız. Bankadaki ekipler ve insan kaynakları arasındaki sinerji, iş ortaklığı gerçekten çok önemli. Bir İnsan Kaynakları yöneticisi olarak banka çalışanlarımızın üretken, motive, bağlı ve bağlı tutmanın yanı sıra onların sağlıklarından da sorumluyuz. Bu gibi belirsizlik dönemlerinde en büyük görevimiz çalışanlarımızı dinleme, onlarla iletişim halinde olmak ve şeffaf bir yönetim anlayışı benimsemek.
QNB Finansbank olarak, İK anlamında tüm süreçlerde bütünsel bir yaklaşımla; çevik şirket, çevik çalışanlar, çevik liderlerden oluşan yönetim ekibi için de herkesi kapsayıcı bir uygulamayı benimsiyoruz. Banka, şirket vizyonu stratejisi ile uyumlu, gerektiği kadar esnek ve yapıcı geleceğe taşıyan çözümler ile kurguluyoruz süreçleri.
