2015 yılında ‘Çocuklu Yaşama Dair Herşey’ sloganıyla kurulan ve online satışa başlayan Keyif Bebesi geride kalan 9 yılda 5 mağazalık bir zincire ulaştı. Öğrencilik yıllarından itibaren girişimci ruhu ön planda olan ve farklı iş dallarında tecrübe edinen Burcu Beştaş, kızı Eliz’e hamileyken çocuk, aile ve yaşam ürünleri pazarına girerek kurucusu olduğu Keyif Bebesi ile 600 farklı kategoride 300’den fazla markanın 50 bini aşkın ürününün satışını gerçekleştiriyor. Beştaş’ın yeni hedefi 5 yıl içinde 14 yeni mağaza daha açmak.
Acarkent, Akasya, Kanyon, Buyaka, Akbatı AVM mağazaları ve online satışlarıyla çocuklu ailelerin ihtiyaç duyabileceği her ürünü ilgilisiyle buluşturan Keyif Bebesi, geçmişi Halkla İlişkiler (PR) sektörü olan Burcu Beştaş tarafından kurulan bir marka. Beştaş’ın çocuk ürünleri pazarına girmesinde kızı Eliz’in büyük etkisi var.
PR Ajansını kapattı, Keyif Bebesi’ni kurdu
“Ben aslen Endüstri Mühendisiyim ama çocukluğumu geçirdiğim Eskişehir’den İstanbul’a geldikten sonra 15 yıl Halkla İlişkiler sektöründe çalıştım. Farklı ajanslarda görev aldıktan sonra 2010 yılından itibaren 7 yıl süreyle kendi kurduğum ajansımı yönettim ve her sektörden 200’e yakın firmaya hizmet verdim. Kızım Eliz’e hamileyken Keyif Bebesi adlı blog yazmaya başladım ve yurtdışı blog ve sitelerden araştırdığım en iyi bebek- çocuk ürünlerini sipariş edip denemeye başladım. Deneyimlerimi kendime ait blogda yazarken analytics rakamlarından bu yazıların çok okunduğunu fark ettim. Bu noktada PR ajansı tarafımdaki metin yazarlığı deneyimimin bana çok katkısı oldu. Ailelerden deneyimleyip kaleme aldığım ürünleri nasıl satın alacaklarına dair çokça soru gelmeye başlayınca www.keyifbebesi.com.tr sitesini hayata geçirdim ve butik bir online mağazayla işe koyuldum. Bu noktada da eğitimini aldığım endüstri mühendisliğinin bana çok katkısı oldu diyebilirim çünkü en baştan itibaren marka ve ürün seçimleri, web sitesi ve mobil uygulama yazılımları, ekip eğitimleri, pazarlama stratejileri, dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi, tasarım, mağazaların mimarisi ve inşaatı dahil tüm alanların içinde oldum.”
Çocuklu yaşama dair herşey stoklarda var
Keyif Bebesi’nin 2015 yılında 9 marka ve 300 ürünle başladığı serüven 2023 yılı itibariyle 300’den fazla marka, 600’ü aşkın farklı kategori ve 50.000’den fazla ürün satışının olduğu büyük bir yapıya dönüşmüş durumda.
“Çok geniş bir ürün gamımız var. Hamilelikten itibaren ve doğum sonrası süreçte anne adayının veya anne ile bebeğin ihtiyaç duyabileceği her ürünü Keyif Bebesi’nde bulmak mümkün. Sektörde dünyanın en önemli markalarının ürünlerinin yanısıra pek çok kategoride yaratıcı ve tasarım ürünlerin de satışını yapıyoruz. Anne ihtiyaçlarının tamamından, yeni doğan bir bebeğin bakım ve temel ihtiyaç ürünlerine, organik kozmetikten ilk oyuncaklara, bebek oyuncak ve peluşlardan her yaşa hitap eden puzzle ve oyunlara, dekorasyon ürünlerinden kırtasiye ve parti ürünlerine, çocuk tekstilden çanta ve takı aksesuarlara kadar yüzlerce alt kategorimiz var. Aslında çocuk sektörü desek de genel olarak yaratıcı ürünleri seven yetişkileri de hedefliyoruz.
Biz Keyif Bebesi’ni, kaliteli ve keyifli bir hayata dokunabilecek her marka ve ürüne açık bir yapı olarak tanımlıyoruz ve Türkiye’nin en sevilen çocuk, aile ve yaşam mağazası olma yolunda ilerlediğimizi düşünüyoruz.”
5 yıl içinde 14 yeni mağaza daha açılacak
Keyif Bebesi pandemi gibi bir olumsuz döneme rağmen 2018 yılından beri her yıl yeni bir mağaza açmış durumda. Burcu Beştaş 5 yıl içinde mağaza sayılarını 20’li rakamlara getirme hedefinden bahsediyor:
“Markamızı oluşturup online satışın yanında mağazalaşma ihtiyacımızı farkettiğimizde mağaza sayımızdan çok doğru konumda olmasının önemli olduğunun bilincindeydik. Hedef kitlemizi çocuğu ve kendisi için en iyi ürünü arayan kesim olarak belirledik. Mağaza lokasyonlarımızı belirlerken de müşteri kitlemizin yoğun olduğu yerleri seçmeye dikkat ettik. İlk mağazamızı 2018 yılında Acarkent’te açtık. Bir yıl sonra Kanyon mağazamızı açarak zincir kurma sürecine başladık. Kanyon mağazamızı açtıktan sadece 3 ay sonra pandemi süreci başlamasına rağmen büyüme hızımızı kesmedik ve 2020’de Akasya AVM, 2021’de Akbatı AVM ve 2022’de Buyaka AVM mağazalarımızı hizmete soktuk. Böylece her yıl yeni bir mağaza açmış olduk. İstanbul’da ve farklı şehirlerde yeni belirlediğimiz noktalar var. Önümüzdeki 5 yıl içinde 4’ü İstanbul’da ve 10’u farklı şehirlerde en az 14 mağaza daha açmayı hedefliyoruz. Mağalarımızın yanısıra online satışlarımızın da yıllık ciromuzdaki payı oldukça fazla. Pazar yerlerinde olmamayı tercih ediyoruz ve web sitemizin yanında native mobil uygulamalarımız Appstore ve Android Store üzerinden online satışlarımızı gerçekleştiriyoruz. “
En çok alışveriş yılbaşı ve karne dönemlerinde
Çocuklu ailelerin dönemsel alışveriş alışkanlıklarının ve ürün tercihlerinin etkisi Keyif Bebesi’nin satış rakamlarına da yansıyor.
“Çocuk, aile ve yaşam ürünlerinin genelini dikkate aldığımızda satış rakamlarının ortalamanın üzerine çıktığı belirli ürün grupları ve belirli tarihler var. Genel satış dağılımına baktığımızda ana kategorilerde bakım, beslenme ve oyuncak grupları daha önde bulunuyor. Yılbaşı öncesi ve okulların kapandığı karne hediye zamanları büyük oyuncak markaları ve ürünlerinin satıldığı dönemler oluyor. Özel günlerde oyuncak bebekler genelde büyük eşyalarıyla birlikte daha fazla satılıyor. Ayrıca yine özel günlerde bebek evleri, scooterlar ve oyuncak ahşap mutfaklarına talep fazla oluyor. Nisan ayından itibaren yaz oyunclakları ön plana çıkıyor. En çok satan ürünleri sayarken kauçuk emzikler, suluklar, gece lambaları ve parti süslerini de unutmamak gerekiyor. Genelde kaliteli ve uzun ömürlü markaları tercih ettiğimiz için scooter gibi yıllar boyu kullanılabilen ürünler zamanı geldiğinde ailenin ikinci, üçüncü çocuğu tarafından da değerlendirilebiliyor. Bu tür ‘zamansız’ ürünlerde ileride doğabilecek kardeşin cinsiyeti henüz bilinmediği için yeşil, mint, kırmızı gibi unisex renkler tercih edilebiliyor. Keyif Bebesi olarak satışını yaptığımız ürünün testleri, işlevselliği, tasarımı, faydaları ve uzun ömürlü kullanımlı olabilmesine dikkat ediyoruz.”
Kendi markasının üretimine başlayacak
Keyif Bebesi 2024 yılında kendi markasının üretim sürecini başlatmayı ve ihracata yönelmeyi planlıyor.
“Kurulduğumuz günden bu yana her sene %100’ün üzerinde bir büyümeyle ilerliyoruz. Cirodaki büyümemizdeki en büyük başarımız fatura adedinin ve sattığımız ürün sayısının artması. O yüzden bizi asıl mutlu eden konu yeni müşteri rakamlarımızdaki artış oluyor. Müşteri sayımız ve fatura, ürün satış adeti satışı artışımız bize gerçekten büyüyen bir marka olma yolunda güven veriyor. Bunu sağlamaya devam ettiğimiz sürece ciromuz zaten organik olarak büyüyor. Geldiğimiz noktada artık kendi markamızla da üretime başlamanın zamanının geldiğini düşünüyoruz. Bunun için tasarım ve üretim ar-ge çalışmalarımıza devam ediyoruz. Öncelikle Keyif Bebesi mağazalarına özel olarak bu ürünlerin de, kısa süre sonra bir marka olarak kendine hem önemli ve başarılı satış noktalarında, hem de ihracat alanında bir yol çizmesini planlıyoruz. Bu noktada sürecin başlamasıyla hızla ihracata yönelip bu alanda da kendimizi geliştireceğiz. Planlarımız arasında yurtdışında mağazalar açmak da var. Bunun için ülke araştırmaları ve bu ülkelerdeki genel süreçleri değerlendiriyoruz. Ayrıca Türkiye’de ilk kez ve sadece Keyif Bebesi’nde satılan ürünler ve markalar bizi hep çok heyecanlandırmıştır. 2024 için sürpriz markalarla, sürpriz ürünlerinin lansmanını Keyif Bebesi olarak yapacağız… Pazarlama alanında bu ürünlerin ve markaların sayısını artırmak için çalışmalarımızı yeni dönemde de sürdüreceğiz.