NTT DATA Business Solutions, 6. kez düzenlediği Transformation NOW! etkinliğinde, yapay zekanın iş modellerine etkisini ve teknoloji yatırımlarının kazanımlarını ele alacak. Etkinliğin Deneyim Merkezi, farklı yatırım kararlarının şirket performansına yansımalarını canlı simülasyonlarla anlatacak.
Yapay zekanın kurumların dönüşüm gündemindeki ağırlığı artarken, teknoloji yatırımlarına ilişkin temel tartışma da değişiyor. Şirketlerin artık kullanacaları teknolojiyi seçmekten çok, yapacakları teknoloji yatırımının finansal performansa, operasyonlara, sürdürülebilirliğe ve insan kaynağına nasıl yansıyacağını değerlendirmesi gerekiyor. NTT DATA Business Solutions Türkiye’nin 17 Eylül’de Rixos Tersane İstanbul’da düzenleyeceği Transformation NOW! 2026 etkinliği, dönüşüm gündemini bu ilişki üzerinden ele alacak.
Bu yıl 6. kez gerçekleştirilecek etkinlikte yapay zeka ve bulut teknolojilerinin, iş modelleri, operasyonlar ve karar süreçleri üzerindeki etkileri tartışılacak. Farklı sektörlerden üst düzey yöneticilerle teknoloji ve dijital dönüşüm ekiplerini bir araya getirecek programda, kurumsal deneyimler ve teknoloji uygulamalarından elde edilen sonuçlar paylaşılacak. Etkinliğin önemli bölümlerinden birini oluşturan Transformation NOW! 2026 Deneyim Merkezi ise teknoloji yatırımlarının iş süreçlerine etkilerini ortaya koyan interaktif bir deneyim sunacak.
Yapay zekanın iş modelindeki yeri tartışılacak
NTT DATA Business Solutions Ortadoğu, Türkiye ve Afrika Bölgesinden Sorumlu Genel Müdürü Dr. Bahri Danış, etkinlik öncesinde açıklamalarda bulundu. Teknolojiye sahip olmanın, dönüşüm için tek başına yeterli olmadığını söyleyen Dr. Bahri Danış, “Bugün belirleyici olan, yeni çalışma modellerini kurumun geneline taşıyabilmek, çalışanların bu dönüşüme katılımını sağlayabilmek ve organizasyon ile teknolojiyi ortak hedefler doğrultusunda hareket ettirebilmek. Bu nedenle dönüşümün başarısında liderlerin rolü, her zamankinden daha önemli” dedi.
Transformation NOW! 2026 etkinliğinin gündemini yapay zeka ve bulut teknolojileri belirleyecek. Etkinlikte bulut teknolojileri, agentic yapay zeka, otonom işletme ve yapay zeka orkestrasyonu; teknik altyapıyla sınırlı kalmadan iş birimleri, operasyonlar ve karar süreçleri üzerindeki etkileriyle birlikte ele alınacak. Bu çerçeve, yapay zekanın mevcut süreçlere eklenen bir araç olarak kullanılmasından işlerin yeniden tasarlanmasına uzanan dönüşümü kapsıyor. Yeni gelir modelleri, karar alma hızı, müşteri deneyimi ve operasyonel çeviklik de etkinliğin gündemindeki başlıklar arasında yer alıyor.
Dr. Bahri Danış, “Yapay zekanın sunduğu olanaklardan yararlanarak işlerini yeniden tasarlayan şirketler, rekabette farklılaşacak. Transformation NOW! 2026’da farklı sektörlerdeki deneyimler üzerinden bu potansiyelin somut iş sonuçlarına nasıl dönüştürülebileceğinin ele alacağız” ifadelerini kullanıyor.
İlk kez 2019’da düzenlenen Transformation NOW!, zaman içinde farklı ülkelerde gerçekleştirilen küresel bir etkinlik serisine dönüştü. Serinin 2024’te İstanbul’da yapılan son buluşmasına 2 bin 500’ü aşkın kişi katıldı. Bu yılki etkinlik ise konferans oturumlarının yanı sıra katılımcıların yatırım kararları vereceği interaktif bir deneyim alanını içeriyor.
Teknoloji seçimi bir yönetim kararına dönüşüyor
Etkinlik boyunca ziyaret edilebilecek Transformation NOW! 2026 Deneyim Merkezi, teknoloji yatırımlarında karar verici konumda bulunan üst düzey yöneticiler ile finans, operasyon, üretim, tedarik zinciri, insan kaynakları, müşteri deneyimi ve dijital dönüşüm ekiplerine yönelik olarak hazırlandı. Deneyim alanında yapay zeka, veri, otomasyon, SAP dönüşümü, finansal verimlilik ve sürdürülebilirlik gibi başlıklar, birbirine bağlı iş senaryoları üzerinden işlenecek. Katılımcılar, NTT DATA Business Solutions’ın yanı sıra SAP ve Microsoft teknolojilerinin farklı iş problemlerine nasıl karşılık verdiğini canlı simülasyonlarda inceleyecek.
Senaryonun başlangıcında her katılımcı bir holdingin yönetim kurulu üyesi rolünü üstlenecek. Holding bünyesinde perakende, üretim ve tekstil alanlarında faaliyet gösteren üç şirket bulunacak. Katılımcılar bu şirketlerin mevcut süreçlerini, kullandıkları teknolojileri ve dönüşüm ihtiyaçlarını değerlendirirken farklı yatırım seçenekleriyle karşılaşacak.
Her bölümde verilen kararlar sistem tarafından kaydedilecek. Böylece tek bir teknoloji tercihinin belirli bir iş birimindeki doğrudan etkisinin yanı sıra, holding genelindeki finansal ve operasyonel karşılığı da izlenebilecek. Senaryo, teknoloji yatırımlarını teknik ekiplerle sınırlı bir konu olmaktan çıkararak yönetim kurulunun öncelik belirleme sürecine taşıyacak.
Perakendede fiziksel ve dijital yolculuk birleşiyor
Deneyim Merkezi’ndeki perakende senaryosu, küresel ölçekte faaliyet gösteren çok kanallı bir perakendecinin müşteri yolculuğu üzerinden ilerleyecek. E-ticaret kanalından verilen bir siparişin mağazadan teslim edilmesi, satış ve iade işlemleri, fiziksel self-checkout deneyimi ve sadakat programı aynı süreç içinde ele alınacak.
Senaryoda fiziksel mağaza ile dijital kanallar arasındaki veri ve işlem akışının müşteri deneyimine etkisi gösterilecek. NTT DATA’nın çevrim içi ve fiziksel satış noktalarına yönelik teknolojileri, bu işleyişin anlaşılması için kullanılan unsurlar arasında yer alacak.
Katılımcıların görevi ise farklı teknoloji seçeneklerini izlemekle sınırlı olmayacak. Müşteri deneyimi, talep tahmini, stok görünürlüğü, müşteri hizmetleri, kampanya yönetimi ve dijital pazaryeri yatırımları arasında öncelik belirlemeleri gerekecek. Böylece müşteri temas noktalarının bütünleştirilmesiyle yatırım bütçesinin hangi alana yönlendirileceği aynı karar sürecinde buluşacak.
Üretim hattından gerçek zamanlı veriye
Deneyim alanındaki üretim senaryosunun merkezinde akıllı bir üretim hattı bulunacak. Katılımcılar, hammadde girişinden nihai ürüne kadar uzanan üretim sürecini üç boyutlu fiziksel bir maket üzerinden takip edecek. Hattın dijital karşılığı ve üretim operasyonlarından gelen gerçek zamanlı veriler ise ekranlara yansıtılacak.
Bu bölümde teknoloji yatırımlarının kapasite, verimlilik, kalite, enerji kullanımı, maliyet ve kârlılık üzerindeki sonuçları değerlendirilecek. Dijital ikiz uygulamaları, gerçek zamanlı veri kullanımı ve gelişmiş otomasyon, fiziksel üretim ile dijital izleme arasındaki ilişkinin kurulmasında kullanılacak.
Yapay zeka destekli üretim ve karar mekanizmaları, kestirimci bakım, sürdürülebilir üretim ve karanlık fabrika kavramları da üretim hattı üzerinden somutlaştırılacak. Böylece katılımcılar, belirli bir teknolojinin işleyişini görürken yatırımın üretim performansının farklı boyutlarına nasıl yansıyabileceğini inceleyecek.
Tekstilde sistem karmaşıklığı mercek altında
Tekstil şirketine ayrılan bölüm, yıllar içinde büyüyen kurumsal sistemlerin yarattığı karmaşıklığa odaklanacak. Bu senaryoda endüstriyel uygulamalar, SAP dönüşümü, Clean Core yaklaşımı, sistemlerin sadeleştirilmesi ve yapay zeka destekli analiz arasındaki ilişki ele alınacak.
Katılımcılar, özel geliştirmeler, süreç varyasyonları ve teknik bağımlılıklar nedeniyle karmaşıklaşmış bir SAP ortamını inceleyecek. Yapay Zeka çözümleri aracılığıyla sistemdeki süreçlerin, teknik nesnelerin ve bağımlılıkların analiz edilmesi gösterilecek.
Bu analiz, mevcut sistem içindeki karmaşıklığın görünür hale getirilmesine dayanıyor. Şirket açısından gerekli geliştirmelerin belirlenmesi, standardizasyona gidilebilecek alanların görülmesi ve olası bir değişikliğin sistemin diğer bölümlerine etkisinin değerlendirilmesi amaçlanıyor. Tekstil senaryosu bu yönüyle teknoloji dönüşümünü yeni bir sistem kurma kararından önce mevcut yapının anlaşılması gereken bir süreç olarak ele alıyor.
Kararların etkisi aynı ekranda izlenecek
Perakende, üretim ve tekstil bölümlerini tamamlayan katılımcılar deneyimin finalinde holdingin yönetim kurulu odasına geçecek. Önceki aşamalarda verdikleri yatırım kararlarının sonuçları kurumsal bir dashboard üzerinden görüntülenecek.
Ekranda finansal performans ve nakit göstergeleri, karbon ve enerji performansı, çalışan ve yetkinlik verileri ile operasyonel göstergeler bir araya getirilecek. Böylece sektör bazında verilen kararların holdingin farklı yönetim alanlarında oluşturduğu etkiler aynı çerçevede değerlendirilecek.
Final aşamasında katılımcılardan sınırlı bir yatırım bütçesini farklı dönüşüm alanları arasında paylaştırmaları istenecek. Finansal dönüşüm, sürdürülebilirlik, geleceğin işgücü, işletme sermayesi optimizasyonu ve yapay zeka destekli planlama ile karar mekanizmaları bu alanlar arasında yer alacak.
Simülasyon, teknoloji seçiminin ardından beklenen iş değerinin nasıl ölçüleceğine odaklanacak. Bu yapı içinde bir yatırımın kendi uygulama alanındaki faydası kadar finans, operasyon, sürdürülebilirlik ve insan kaynağı üzerindeki birleşik etkisi de kararın parçası olacak.
Türkiye’de 2 bin kişilik ekip
NTT DATA Business Solutions, kurumsal iş uygulamaları ve dijital dönüşüm alanında faaliyet gösteren küresel bir BT hizmet sağlayıcısı olarak SAP ve Microsoft’un da bulunduğu bir iş ortaklığı ekosistemiyle çalışıyor. 30’dan fazla ülkede yaklaşık 20 bin uzmanı bulunan şirketin faaliyetleri stratejik danışmanlık, uygulama, yönetilen hizmetler ve uçtan uca çözümleri kapsıyor. 35 yılı aşkın deneyime sahip NTT DATA Business Solutions, Türkiye’de 2 bin kişilik bir ekiple hizmet veriyor.