Türkiye’de işletmelerin veriye dayalı karar alma becerilerini geliştirme fikriyle yola çıkan OBASE, 120 kişilik uzman ekibiyle veri bilimi, yapay zekâ, blok zinciri ve optimizasyon alanlarında 20’den fazla ürün geliştirdi. 2025 yılında hem verimliliği artırmaya devam ettikleri hem de önceki yıllardaki büyüme trendini sürdürdükleri bir dönem yaşadıklarını belirten OBASE Genel Müdürü Dr. Bülent Dal, “Önümüzdeki 5 yıl boyunca odağımız, ihracat performansımızı artırmak ve global pazarda kalıcı bir varlık oluşturmaktır. Özellikle ABD ve Avrupa pazarları bizim için stratejik önceliğe sahip” diyor.
OBASE nasıl kuruldu ve bugün geldiği noktayı nasıl tanımlıyorsunuz?
OBASE’in hikayesi, 1995 yılında üç kurucu ortağın ortak vizyonu ve idealleri etrafında başladı. Türkiye’de işletmelerin veriye dayalı karar alma becerilerini geliştirme fikriyle yola çıktık. İlk olarak perakende sektörüne odaklandık; çünkü verinin gerçek gücünü en etkili şekilde bu sektörde gösterebileceğimize inanıyorduk. Ancak zamanla bu deneyimimiz, diğer sektörlerdeki yetkinliğimizi de büyük ölçüde artırdı.
İlk yıllarda Türkiye’de merkezi ve dağıtık çalışan ilişkisel veri tabanı sistemini hayata geçirdik. Ardından veri ambarı ve elektronik raf etiketi gibi sektöre öncülük eden birçok yeniliğe imza attık. 1998’de ise ilk yurtdışı projemizi Rusya’da gerçekleştirerek global yolculuğumuzun kapısını araladık.
Bugün, İstanbul ve ABD’deki ofislerimizden 200’ü aşkın uzman kadromuzla yerel ve küresel ölçekte müşterilerimize değer yaratmaya devam ediyoruz. Her adımımız, o ilk hayalin bir uzantısı ve inovasyonla şekilleniyor.
OBASE sadece perakende değil, birçok sektörde hizmet veriyor. Bu dönüşüm nasıl gerçekleşti? Tedarik zinciri süreçlerine yönelik sunduğunuz çözümlerden bahseder misiniz?
Başlangıçta perakende sektörüne odaklanmış olsak da 2001 yılı itibarıyla veri ambarı projelerindeki deneyimimiz sayesinde telekomünikasyon sektörüne açıldık. Telekom, veri odaklı çözümlerin etkisini çok güçlü bir şekilde gösterebildiğimiz öncü sektörlerden biri oldu.
Bugün; finans, üretim, sigorta, lojistik, sağlık, ilaç, kamu ve ulaşım gibi birçok sektöre özel ERP, CRM, B2B, stok yönetimi, iş zekâsı ve ileri analitik çözümleri geliştiriyoruz. Bu sektörel çeşitlilik, OBASE’in çözüm esnekliğini ve teknolojik kabiliyetini güçlendiriyor.
Platform OBASE ise tedarik zincirinin dijitalleşmesinde çığır açan bir çözüm olarak öne çıkıyor. Veri senkronizasyonu, tedarikçi stok ve kampanya yönetimi, blok zinciri tabanlı ürün izleme ve talep tahminleme gibi yeteneklerle, başta perakende ve hızlı tüketim ürünleri olmak üzere birçok sektörde şeffaflık, hız ve verimlilik sağlıyoruz.
Karar süreçlerini güçlendiren bir yapay zeka çözümünüz var mı? Yapay zekâ, perakendede karar alma süreçlerini nasıl dönüştürüyor?
OBASE olarak geliştirdiğimiz karar zekası platformu AIR (AIReady), stratejik karar alma süreçlerini hızlandırmak ve verimliliği artırmak amacıyla geliştirilmiştir. AIR, doğal dil etkileşimleri sayesinde günlük operasyonlardan stratejik kararlara kadar tüm alanlarda doğru ve hızlı içgörüler sunar.
En güçlü özelliklerinden biri, çoklu ajan mimarisi sayesinde farklı departmanlara özgü roller üstlenen yapay zeka ajanlarını entegre edebilmesidir. Bu ajanlar, şirket içinde en doğru kararı alacak ortak aklı oluşturan bir orkestrasyon mekanizmasıyla çalışır. Böylece AIR, sadece bir destek aracı değil, aynı zamanda kurum içinde bir “kıdemli uzman” gibi davranır.
Geliştirdiğimiz özel teknoloji sayesinde token kullanımını minimuma indiriyor, maliyet avantajı sağlıyoruz. Ayrıca AIR for Retail ürünümüzle perakende ekiplerinin çevik, verimli ve sonuç odaklı hale gelmesini sağlıyoruz.
Ar-Ge çalışmalarınız şirketin gelişimine nasıl katkı sağlıyor?
2012 yılından bu yana Ar-Ge Merkezi statüsüne sahip olan OBASE, 120 kişilik uzman ekibiyle veri bilimi, yapay zekâ, blok zinciri ve optimizasyon alanlarında 20’den fazla ürün geliştirmiştir. Ancak artık yalnızca teknoloji üretmiyor, onu fiziksel dünyaya entegre ediyoruz.
Obase AIR ve görsel tanıma tabanlı yapay zeka projeleriyle fiziksel dünya ile dijital sistemleri bütünleştiren eksende yoğunlaşıyoruz. Bu çalışmalarımız ilk meyvelerini vermeye başladı. 2026 sonuna kadar bu projeleri yaygınlaştırmayı, Ar-Ge merkezimizde geliştirilen çözümlerle son kullanıcıya, iç çalışanlara ve iş ortaklarına doğrudan dokunan projeleri hayata geçirmeyi planlıyoruz.
Dijital dönüşüm ve bulut çözümleri, gelecekteki ürün ve hizmetlerinizi nasıl şekillendiriyor? Blok zinciri teknolojisini çözümlerinizde nasıl kullanıyorsunuz?
Küresel ölçekte dijital dönüşüm hızlanırken, biz de bulut tabanlı çözümlerimizi önceliklendiriyoruz. Bu yaklaşım, müşterilerimize daha esnek, ölçeklenebilir ve yönetilebilir çözümler sunmamıza olanak tanırken aynı zamanda maliyet etkinliği sağlıyor.
AIR – AI for Retail gibi ürünlerimiz, bulut altyapısı üzerinde çalışarak hızlı kurulum ve kullanım avantajı sunuyor. Veri analitiği, makine öğrenimi ve yapay zekâ teknolojilerindeki olgunlaşma, hizmet portföyümüzü sürekli olarak yenilememizi sağlıyor.
Blok zinciri teknolojisini özellikle ürün izlenebilirliği ve tedarik zinciri şeffaflığı için kullanıyoruz. Platform OBASE üzerinden sunduğumuz çözümlerle, tedarik zincirindeki ürün hareketlerini güvenli ve doğrulanabilir şekilde izlemek mümkün hale geliyor. Bu da hem tüketici güvenini artırıyor hem de operasyonel riskleri azaltıyor.
OBASE olarak 2025 yılına dair büyüme hedefleriniz neler? 2025 sonrasında nasıl bir büyüme stratejisi izlemeyi planlıyorsunuz?
2024 yılı bizim için verimlilik yılıydı. 2025 ise hem verimliliği artırmaya devam ettiğimiz hem de önceki yıllardaki büyüme trendini sürdürdüğümüz bir dönem olacak. Bu büyümeyi hem mevcut müşteri tabanımızda derinleşerek hem de yeni pazarlara açılarak gerçekleştirmeyi planlıyoruz. Ayrıca, kurumsal verimliliğimizi artırmak için yapay zeka teknolojilerini iç süreçlerimize entegre etmeye başladık. Özellikle agentic mimaride yeni nesil üretken yapay zeka çözümleriyle hem operasyonel hızımızı artırmayı hem de ürün portföyümüzü daha katma değerli hale getirmeyi amaçlıyoruz.
Önümüzdeki 5 yıl boyunca odağımız, ihracat performansımızı artırmak ve global pazarda kalıcı bir varlık oluşturmaktır. Özellikle ABD ve Avrupa pazarları bizim için stratejik önceliğe sahip. OBASE çözümleri bugün 20 farklı ülkede kullanılıyor ve bu yayılımı daha da genişletmek istiyoruz.
2026 yılında, Obase AIR ve yeni nesil Perakende Tedarik Zinciri çözümümüz olan OBASE Platform odağımızda olacak. Bu iki çözüm, yalnızca teknolojik gelişim değil, aynı zamanda şirketimizin global stratejisinde de belirleyici bir rol oynayacak.